こんにちは。後方支援本部メンテナンスの岡島です。
私の主な業務は、ゲーム機の修理やメンテナンスを行っています。

…ですが、それで終わりではありません。

まずは、
お客さまのプレイ体験を、楽しく安心して過ごしていただくために、ボタンやレバーの反応を調整したり、投入されたメダルがスムーズに流れるよう整備したりと、基本的なメンテナンスを行います。

また、
ゲーム機の外観も時間の経過や不慮の出来事によって徐々に劣化していくので、補修や部品交換をして、できるだけ美しさを保ち、店舗全体の雰囲気づくりにも貢献しています。

さらに、
私たちの仕事はお客さまだけではなく、店舗スタッフの業務効率の改善につながることもあります。
例えば、機械内部の収納スペースを改造して容量を増やしたり、リセットボタンを増設することで、日々の運営をよりスムーズにする工夫も行っています。

時間やコストの制約がある中で、やりたいこと全てを実現するのは簡単ではなく難しいのですが、逆に言えば貢献できることをどこまでも増やせるということでもあります。

今できることを一つずつ積み重ね、「ゴールがない」という意識を持ちながら改善と挑戦を繰り返し、これからも現場を支え、頑張っていきたいと思います。