株式会社カーゾック|KARZOC 家族の大切な一瞬を、笑顔に、幸せに。

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KARZOCの挑戦

KARZOCの挑戦

No.102

2021.09.28

親しみやすいスタッフを目指して

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初めまして、ニコパ四日市北店の小谷です。
入社して半年。学ぶことが多く、あっという間の日々でした。

日々働いていて、お客さまから笑顔をもらう場面がたくさんあります。

たとえば、クレーンゲームを楽しんでいる方の中には、自分のために頑張る方や、お子さまやお孫さんのために頑張る方、いろいろな方がいます。
そんな様子を見て常に私は、「お客さまに楽しんでもらいたい!」「景品を持って帰ってもらいたい!」「お客さまに笑顔で帰ってもらいたい!」そんな想いでアドバイスをしたり、アシストをすると・・・

景品が獲れたら「やったー!」と言って一緒に喜んだり、景品についてのお話をしてくれたり、お客さまから逆に笑顔をもらう場面がたくさんあります。
アドバイスやアシストをした後、獲れた景品を持ってお礼を言うために店内を探してくれたこともありました。

まだまだ未熟ですが、お客さまと一緒に獲り方を悩んだり、一緒に喜んだり、親しみやすいスタッフを目指して
これからも頑張っていこうと思います!